[05-12]联邦快递公司（简称FedEx或FDX)，另一家全球快运业巨擘。她仅用25年时间，从零起步，在联合包裹服务公司（UPS）和美国运通公司等同行巨头的前后夹击下迅速成长壮大起来，发展为现有130多亿美元、在小件包裹速递、普通递送、非整车运输、集成化调运管理系统等领域占据大量...
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国际互联网作为20世纪人类最伟大的发明之一，已成为当今世界电子商务发展的新生力量。它对邮政邮购的影响越来越大，在这种情况下，邮政邮购的发展策略必然要有所改变。 随着人们生活水平的提高、生活节奏的加快、信用卡的普遍使用以及送货体系的逐步完善 等因素，邮购业...
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美国前邮政部长、美国百货商店之父约翰华纳梅克（John Wanamaker）曾这样感叹到：我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半。由此可见，营销还须做到精确。在本文中，笔者通过对精准营销的核心思想以及CRM体系的深入分析，引入在现代信息技术条件下新...
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