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第三届中国电子商务职业人才需求及高校师资高级研讨会

2006年我国电子商务总体市场规模为1.28万亿元,占当年国内生产总值的6%,其中网络营销市场规模已经突破60亿元大关,2007年仍将以超过30%的增速高速发展。目前,我省也在制定并逐步推进电子商务发展规划。据了解,郑州市要求在十一五期间,80%的骨干企业能够运用电子商务手段进行国内国际各种商务活动,50%的中小企业可以开展电子商务。统计显示:从网民规模来看,我省总网民人数达到956万人,占全国总数的4.6%,排全国第五;从域名数量来看,我省各类单位拥有域名25万个,排全国第十一位;从网站数量来看,我省各类单位拥有网站2万5千多个,排全国第十二位;从网页数量来看,我省网页总数达到2.2 亿个,排全国第十四位;从网上购物来看,我省网民网上购物比例达到16%,排全国第二十六位。可见,我省拥有开展电子商务非常良好的基础,全省互联网人均普及率高达10.2%,但是在电子商务的具体应用上,特别是与经济及社会发展的各个部门具体结合,从而推动企业壮大、行业发展、产业调整方面,与国内电子商务发达省份还存在着一定的差距。

导致这种差距,除了企业观念推动跟不上、诚信体系建设跟不上两个原因外,电子商务职业人才培养的欠缺成为我省电子商务事业发展的最大障碍。据了解,我省已有50多所本专科院校开设了电子商务专业,每年的毕业生都在万人以上,但是就业形势却不是非常理想。困局是一方面中小企业极度缺乏人才,另一方面是专业人才却无法实现就业。这其中的原因是多方面的,但是,从市场调研来看,中小企业需要的是既要有电子商务技能,还要具备管理与营销等才能的复合型人才,这样就形成了供需之间的剪刀差。这说明,河南电子商务发展遇到的瓶颈是电子商务职业人才培养体系的建立与优化。

2008年4月4日,全国百余所高校负责电子商务教育的院校领导、院系领导、专业教师,多位国内知名电子商务、网络营销、网络贸易、搜索引擎营销、动漫设计、电子商务教育专家,网络公司负责人及人力资源负责人齐集河南登封,参加了中国电子商务协会举办的“第三届中国电子商务职业人才需求及高校师资高级研讨会”,就我国电子商务专业人才培养与教育话题交流意见,探讨河南电子商务产业发展破局之道。

中国电子商务协会职业经理认证管理办公室副主任、网络营销专业委员会秘书长郑培接受采访时介绍:作为电子商务专业领域的国家级行业协会,中国电子商务协会始终把全国范围内电子商务人力资源建设工作作为协会工作的重中之重。自2005年4月28日起,中国电子商务协会协会正式在全国范围内实施“中国电子商务职业经理人”职业资格认证工作,并专门成立了相应的管理办公室。根据实施电子商务的企业类型不同、岗位类型不同,“中国电子商务职业经理人”逐步细化出《网络贸易经理》、《网络营销师》、《网络营销顾问》、《网络营销经理》等5类15种专业方向、职业等级的人才认证。

据了解,根据电子商务行业企业发展的需要,协会即将推出中国电子商务职业经理人(市场营销、客户服务、系统工程师)三类人才认证。根据电子商务行业延伸发展的需要,还将推出中国电子商务职业经理人(动漫师)一类人才认证。届时,中国电子商务协会中国电子商务职业经理人认证序列将达到9大类27种。

中国电子商务协会职业经理认证管理办公室河南管理中心郭振宇主任介绍,《中国电子商务职业经理人》职业资质认证,绝不仅仅是大家常说的“考证”的概念。首先,中国电子商务协会职业经理认证管理办公室统一管理并严格规范各区域“中国电子商务职业经理人”培养计划,根据各地区、各阶段企业对于网络贸易、网络营销、电子商务人员需求的迫切程度不同,管理办公室甚至对当地每一批次《中国电子商务职业经理人》培养名额都有严格规定。其次,整个培养认证过程完全按照商业实际需要、企业实际需要展开。将给予系统的方法论教学,不纠缠于理论,把技术作为工具,把商务、贸易作为目的。在教学中重视案例分析和实际操作能力培养,也有很多电子化国际贸易、利用网络开展国内市场营销的实验环节。最后,考核也不是简单的考试,有多个环节组成,如阶段测试、口头表达测试、论文和总测试等。

郑培副主任表示,高校学生必将成为推动我国电子商务事业发展最具价值的战略竞争资源和战略后备资源。针对院校学生的培养,我们在全国范围内设立中国电子商务职业经理人院校人才培养基地。除了设立院校人才培养基地的“灯塔计划”已经正式启动,我们针对高校学生的“双业型-中国电子商务职业经理人”培养计划正在全国范围内全面实施。“双业型”是指培养专业型与职业型紧密结合的电子商务人才。专业部分由院校人才培养基地承担,首先根据教学计划提供学历教育,其次根据认证管理办公室统一要求、统一标准承担校内职业资格鉴定工作。职业部分由区域中心、职能中心及协会各类战略合作伙伴承担,他们向高校学生提供职业发展服务。例如,管理办公室已陆续与国内最知名的网络营销服务企业和许多人力资源网站等机构建立了战略合作伙伴关系,由他们对中国电子商务职业经理人学员提供企业招聘信息、匹配岗位推荐和电子简历直接投递等服务。二零零八年三月一日,《中国电子商务职业经理人(赢在起点)网络营销培训认证就业直通计划》正式启动。首期试点班次由济南授权培训中心、济南市广播电视大学会同管理办公室人才发展中心共同组织开展。目前,首期班圆满结束,录用学员已经全部完成岗前实训环节、录用面谈环节、三方确认环节和劳动协议签署环节。首期试点班次全程用时18天,实际就业率90.3%,录用签约率100%。

河南地区也将立即开展赢在起培训认证就业直通计划,郭主任说,我们将严格按照中国电子商务职业经理人标准选拔培养,严格按照用人单位人才需求标准组织面试考察,本着对个人负责,对企业负责,对社会负责的积极态度,把各项工作做好。杜绝在任何环节中出现的造假、应付、流于形式等不良作风,确实把那些有潜力、有热情的河南籍人才选拔出来,到知名企业中锻炼成长。据郭主任介绍,在对首期试点班总结评诂时,郑培副主任提出了质量至上、严控源头、简化流程、提高效率的评估意见。为此,他还专门会见了用人单位百度青岛营销服务中心、百度烟台营销服务中心负责人,用人单位负责人对中国电子商务职业经理人(赢在起点)项目的积极意义和现实作用,项目实施过程中的权威性、严密性、实用性、可操作性提出了较高评价,对于首期试点班次的学员素质、培训内容和培养质量给予了充分肯定。在已向管理办报送全年人力资源发展计划的基础上,多个用人单位提出了扩大派遣数量、提高派遣频率的良好愿望。郑培副主任认真听取了相关意见、建议和愿望,表示将充分发挥行业组织优势、积极推动行业企业发展。

据了解,河南地区培训认证就业直通计划的发起、组织、面试、培训、考核、认证、派遣、录用、签约等各项工作都有着严格的流程管理和质量控制,每期就业班由管理办公室统一实施,CCCEM河南管理中心、大中专院校组织报考申请,CCCEM人才发展中心组织面考察面试,CCCEM研发中心组织专家授课和最终考核,人才发展中心、用人单位共同开展学员录用和就业签约。郭振宇主任表示:河南地区首个超过百人名额的培训认证就业直通班将尽快启动报名,同时,考虑到河南省的人口规模和高等教育覆盖面,河南地区全年就业去向及名额也基本划定完毕。

郑培副主任表示,在推动院校电子商务专业建设方面,我们不遗余力的推出许多举措、举办许多活动:自2006年起,我们每年主办“中国电子商务职业人才需求及高校师资高级研讨会”,至今已经举办三届;受教育部委托,自2004年起,我们每年主办“全国电子商务师资研修班”, 承担教育部高职高专师资研修工作,至今已举办六届,第七届将于本月下旬在山东济南举办;自2007年起,我们开始承担和协办“教育部中职学校专业骨干教师培训班”,截止目前,已完成贵州国家级培训班、北京国家级培训班师资研修工作。为此,河南管理中心将加大在河南省范围内遴优质高校,设立院校人才培养基地的工作力度。

我们希望通过务实的电子商务培训、权威的职业资格认证、高端的就业派遣服务来提高我省电子商务专业人才培养与教育的水平,从而扎实的推进河南省电子商务产业发展,郭振宇主任说。

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